Levertijden?

Om een snelle levering te garanderen worden al onze orders vanuit onze eigen voorraad per post verzonden en door TNT bij u bezorgd. De levertijd is afhankelijk van  het in voorraad zijn van uw lenzen. Bij bestelling vóór 16.30 uur en het in voorraad zijn van uw lenzen worden deze op dezelfde dag verzonden en komen ze meestal binnen twee werkdagen op uw adres aan.  Bestellingen van ná 16.30 uur worden de volgende dag verzonden. Voor lenzen die we niet in voorraad hebben, zoals lenzen met ongebruikelijke parameters of refracties, ligt de levertijd tussen 3-6 dagen. In zeldzaam voorkomende gevallen moeten uw lenzen speciaal aangemaakt worden en loopt de levertijd op tot ongeveer twee weken.  Informatie over de geschatte levertijd vindt u op de respectievelijke pagina van iedere lens.  Bij onzekerheid over de levertijd van uw lenzen bent u welkom  om met onze klantenservice contact op te nemen. In geval van vertraging informeren wij de klant over de oorzaak en de geschatte nieuwe levertijd.  Als de klant deze nieuwe levertijd niet accepteert, heeft hij/zij het recht de koop te ontbinden.

Levertijden rond Kerst en Nieuwjaar:

In het licht van de extreme belasting die Kerst en Nieuwjaar voor de postbedrijven met zich meebrengen, kunnen wij niet garanderen dat onze leveringen even snel verlopen als onder normale omstandigheden. Hieronder hebben we de actuele levertijden ingeschat:

Lenzen die wij in voorraad hebben dient u vóór 19 december 15.00 uur te bestellen voor levering vóór Kerst. Voor levering vóór Nieuwjaar dient u te bestellen vóór 26 december 11.00 uur (dit kan eventueel nog tot en met de 29e op voorwaarde dat de post wordt bezorgd zoals het moet).

Overige lenzen (d.w.z. lenzen die wij niet in voorraad hebben) dient u te bestellen vóór 16 december 15.00 uur voor levering vóór Kerst en 19 december voor levering vóór nieuwjaar.

Merk op dat sommige lenzen die we niet in voorraad hebben toch vóór Kerst en Nieuwjaar aan kunnen komen, ook al heeft u ze ná de genoemde datum besteld en dat er voor speciale lenzen met een ongewone sterkte een iets langere levertijd dan hierboven aangegeven nodig kan zijn. Wij reserveren ons voor onverwachte problemen met de levering van de respectieve fabrikanten.

« Koopvragen
«« Vragen & Antwoorden